近期，安慶市多個社區(qū)陸續(xù)發(fā)生上門推銷安裝報警器的事例，給居民的生活帶來不便的同時，這些無法驗明正身的燃氣報警器，潛藏著不小的安全隱患。走訪中記者發(fā)現(xiàn)，市場上銷售的燃氣報警器，存在著監(jiān)管盲區(qū)。
溢燃燃氣公司上門推銷 讓人誤認(rèn)為是“港華”服務(wù)
2月20日下午兩點左右，孝肅路35號的一個小區(qū)內(nèi)，居民張先生家的門鈴響了。據(jù)張先生回憶說：“當(dāng)時正在午休，門口來一男的，自稱是燃氣公司的，說是要檢查燃氣安全，上門為用戶安裝燃氣報警器。看著穿著佩戴挺正規(guī)的，心想不急這一時，便說再考慮一下?？墒卿N售人員仍不放棄，便詢問道：‘你沒看到樓梯道貼的社居委通知嗎’?”待其離開后，張先生出門時特意留意了該通知，仔細一看，落款是溢燃燃氣設(shè)備銷售公司。這時，張先生才明白，自己差點被忽悠了。
除了張先生，安慶市不少居民遭遇上門推銷報警器的事情。紡織南路的李先生以為是港華燃氣公司的服務(wù)，在“燃氣公司工作人員”的“銷售攻勢”下花了290元買下了一個燃氣報警器。“銷售人員說我們這個小區(qū)的人都已經(jīng)裝了，還拿了名單給我看。當(dāng)時一聽工作人員介紹各地燃氣泄露爆炸、起火、中毒的事故，圖個心安就安了一個。安好之后工作人員拿出打火機試了試，確實能發(fā)出報警聲?？墒鞘潞笾码姼廴A燃氣公司，客服人員明確表示，港華燃氣不會主動上門銷售，已經(jīng)多次接到市民有關(guān)此類事情的反映，該公司行為與港華燃氣并無任何關(guān)聯(lián)。”但是記者了解到，不少市民仍感到十分困擾，“從《通知》的語氣看像是有關(guān)部門下達文件，要求我們安裝，要不怎么要求‘請用戶家中留人給予配合’”?
質(zhì)量參差不齊 家用燃氣報警器并不推薦
事實上，記者從開發(fā)區(qū)私營企業(yè)基本注冊信息查詢到，該公司只是一家經(jīng)營可燃性氣體以及氣體檢測儀的銷售公司。據(jù)市建委燃氣公用辦潘主任介紹，燃氣報警器并非是強制安裝的燃氣設(shè)備，如果選購安裝，也要確認(rèn)是經(jīng)燃氣主管部門市場準(zhǔn)入認(rèn)證的產(chǎn)品。那么什么樣的燃氣報警器是符合標(biāo)準(zhǔn)?相關(guān)部門對此又持什么態(tài)度?
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場上流通的燃氣警報器有許多種，且價格有明顯差異，從幾十元到上千元不等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹：目前燃氣報警器被廣泛應(yīng)用于各種化工煉油產(chǎn)業(yè)以及與燃氣打交道的工廠與公共場所，家用報警器一般不推薦，因為一分價錢一分貨。廠家會考慮家庭用戶的承受能力，盡量壓低成本。但是根據(jù)消防法規(guī)定，工商戶要求安裝燃氣報警器。區(qū)別于家用燃氣報警器，這種報警器具有聯(lián)動裝置，由管理室集中監(jiān)視和控制，當(dāng)檢測到燃氣泄漏時，不僅發(fā)出報警聲，還能自動切斷氣源。
相關(guān)部門表示 各司其職愛莫能助
對此，市計量所相關(guān)工作人員接受采訪時表示，首先，任何電器產(chǎn)品都要有3C認(rèn)證;再者，根據(jù)《中華人民共和國計量法》及其相關(guān)實施細則等法規(guī)要求，以銷售為目的制造計量器具的單位和個人必須具備相應(yīng)的條件，取得制造計量器具許可或或者修理計量器具許可證，即“CMC認(rèn)證”。針對市民質(zhì)疑，一個插頭連著一個燈，就巴掌大，除了叫能干什么，真的能防患于未然嗎?相關(guān)工作人員表示，燃氣報警器關(guān)鍵部位是傳感器，類似于人的心臟。隨著時間推移，傳感器靈敏度會削弱，所以需要定期檢測。目前工商戶的燃氣報警器每年會強制檢測，家用不做強制要求，所以市民還要提高警惕，不能總想著有了報警器就萬無一失了。
對于推銷人員用打火機簡單示范靈敏度這種方法并不科學(xué)，具有誤導(dǎo)性。目前，從目測結(jié)果的來看，李先生購買的燃氣報警器存在標(biāo)志和標(biāo)識不清的問題。2011年由全國環(huán)境計量技術(shù)委員會出臺《可燃氣體檢測報警器檢定規(guī)程》中明確提出，儀器從外觀上名稱、型號、制造廠名稱、出廠時間、編號、防爆標(biāo)志及編號和國產(chǎn)計量器具許可證標(biāo)志及編號等應(yīng)齊全、清楚。那么，家用燃氣報警器到底由誰負責(zé)監(jiān)管?記者從市工商局消費者協(xié)會了解到，之前接到過相關(guān)投訴，大多以協(xié)商處理解決。如果市民對商品的質(zhì)量有疑問，可以向所在地工商所反映情況，工商所受理后送檢質(zhì)檢局。
記者手記
說到底，市民是否愿意接受安裝報警器，消費者有自主選擇權(quán)，如果越界打著安全檢查旗號，行推銷產(chǎn)品之實，變相引導(dǎo)消費，有欺騙消費嫌疑。安全責(zé)任大于天。不可否認(rèn)，燃氣報警器市場前景值得期待，但是缺乏有效的監(jiān)管讓本來肩負安全保障作用的“"安全衛(wèi)士”"潛藏著不小的安全隱患。甚至有人士指出，沒有指針，也沒有數(shù)據(jù)顯示，只是設(shè)定一個限定值，當(dāng)燃氣濃度達到這一限定值時就發(fā)出報警。這樣設(shè)計簡單的報警器，不屬于計量器具的范疇，更不用談監(jiān)管。同樣在調(diào)查中，部分消費者選擇花錢買教訓(xùn)得過且過。因為消費者在維權(quán)的時候需要多跑路，明明知道中間環(huán)節(jié)太多，所以選擇知難而退，畢竟維權(quán)路上耗費的時間和精力代價太大，不如大事化小，小事化了。但是，如果每個人都是這樣想，那么豈不是給那些打擦邊球的企業(yè)以生存空間，使事情陷入死循環(huán)之中!(安慶新聞網(wǎng))
標(biāo)簽：燃氣報警器 工作人員 燃氣公司
溢燃燃氣公司上門推銷 讓人誤認(rèn)為是“港華”服務(wù)
2月20日下午兩點左右，孝肅路35號的一個小區(qū)內(nèi)，居民張先生家的門鈴響了。據(jù)張先生回憶說：“當(dāng)時正在午休，門口來一男的，自稱是燃氣公司的，說是要檢查燃氣安全，上門為用戶安裝燃氣報警器。看著穿著佩戴挺正規(guī)的，心想不急這一時，便說再考慮一下?？墒卿N售人員仍不放棄，便詢問道：‘你沒看到樓梯道貼的社居委通知嗎’?”待其離開后，張先生出門時特意留意了該通知，仔細一看，落款是溢燃燃氣設(shè)備銷售公司。這時，張先生才明白，自己差點被忽悠了。
除了張先生，安慶市不少居民遭遇上門推銷報警器的事情。紡織南路的李先生以為是港華燃氣公司的服務(wù)，在“燃氣公司工作人員”的“銷售攻勢”下花了290元買下了一個燃氣報警器。“銷售人員說我們這個小區(qū)的人都已經(jīng)裝了，還拿了名單給我看。當(dāng)時一聽工作人員介紹各地燃氣泄露爆炸、起火、中毒的事故，圖個心安就安了一個。安好之后工作人員拿出打火機試了試，確實能發(fā)出報警聲?？墒鞘潞笾码姼廴A燃氣公司，客服人員明確表示，港華燃氣不會主動上門銷售，已經(jīng)多次接到市民有關(guān)此類事情的反映，該公司行為與港華燃氣并無任何關(guān)聯(lián)。”但是記者了解到，不少市民仍感到十分困擾，“從《通知》的語氣看像是有關(guān)部門下達文件，要求我們安裝，要不怎么要求‘請用戶家中留人給予配合’”?
質(zhì)量參差不齊 家用燃氣報警器并不推薦
事實上，記者從開發(fā)區(qū)私營企業(yè)基本注冊信息查詢到，該公司只是一家經(jīng)營可燃性氣體以及氣體檢測儀的銷售公司。據(jù)市建委燃氣公用辦潘主任介紹，燃氣報警器并非是強制安裝的燃氣設(shè)備，如果選購安裝，也要確認(rèn)是經(jīng)燃氣主管部門市場準(zhǔn)入認(rèn)證的產(chǎn)品。那么什么樣的燃氣報警器是符合標(biāo)準(zhǔn)?相關(guān)部門對此又持什么態(tài)度?
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，市場上流通的燃氣警報器有許多種，且價格有明顯差異，從幾十元到上千元不等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹：目前燃氣報警器被廣泛應(yīng)用于各種化工煉油產(chǎn)業(yè)以及與燃氣打交道的工廠與公共場所，家用報警器一般不推薦，因為一分價錢一分貨。廠家會考慮家庭用戶的承受能力，盡量壓低成本。但是根據(jù)消防法規(guī)定，工商戶要求安裝燃氣報警器。區(qū)別于家用燃氣報警器，這種報警器具有聯(lián)動裝置，由管理室集中監(jiān)視和控制，當(dāng)檢測到燃氣泄漏時，不僅發(fā)出報警聲，還能自動切斷氣源。
相關(guān)部門表示 各司其職愛莫能助
對此，市計量所相關(guān)工作人員接受采訪時表示，首先，任何電器產(chǎn)品都要有3C認(rèn)證;再者，根據(jù)《中華人民共和國計量法》及其相關(guān)實施細則等法規(guī)要求，以銷售為目的制造計量器具的單位和個人必須具備相應(yīng)的條件，取得制造計量器具許可或或者修理計量器具許可證，即“CMC認(rèn)證”。針對市民質(zhì)疑，一個插頭連著一個燈，就巴掌大，除了叫能干什么，真的能防患于未然嗎?相關(guān)工作人員表示，燃氣報警器關(guān)鍵部位是傳感器，類似于人的心臟。隨著時間推移，傳感器靈敏度會削弱，所以需要定期檢測。目前工商戶的燃氣報警器每年會強制檢測，家用不做強制要求，所以市民還要提高警惕，不能總想著有了報警器就萬無一失了。
對于推銷人員用打火機簡單示范靈敏度這種方法并不科學(xué)，具有誤導(dǎo)性。目前，從目測結(jié)果的來看，李先生購買的燃氣報警器存在標(biāo)志和標(biāo)識不清的問題。2011年由全國環(huán)境計量技術(shù)委員會出臺《可燃氣體檢測報警器檢定規(guī)程》中明確提出，儀器從外觀上名稱、型號、制造廠名稱、出廠時間、編號、防爆標(biāo)志及編號和國產(chǎn)計量器具許可證標(biāo)志及編號等應(yīng)齊全、清楚。那么，家用燃氣報警器到底由誰負責(zé)監(jiān)管?記者從市工商局消費者協(xié)會了解到，之前接到過相關(guān)投訴，大多以協(xié)商處理解決。如果市民對商品的質(zhì)量有疑問，可以向所在地工商所反映情況，工商所受理后送檢質(zhì)檢局。
記者手記
說到底，市民是否愿意接受安裝報警器，消費者有自主選擇權(quán)，如果越界打著安全檢查旗號，行推銷產(chǎn)品之實，變相引導(dǎo)消費，有欺騙消費嫌疑。安全責(zé)任大于天。不可否認(rèn)，燃氣報警器市場前景值得期待，但是缺乏有效的監(jiān)管讓本來肩負安全保障作用的“"安全衛(wèi)士”"潛藏著不小的安全隱患。甚至有人士指出，沒有指針，也沒有數(shù)據(jù)顯示，只是設(shè)定一個限定值，當(dāng)燃氣濃度達到這一限定值時就發(fā)出報警。這樣設(shè)計簡單的報警器，不屬于計量器具的范疇，更不用談監(jiān)管。同樣在調(diào)查中，部分消費者選擇花錢買教訓(xùn)得過且過。因為消費者在維權(quán)的時候需要多跑路，明明知道中間環(huán)節(jié)太多，所以選擇知難而退，畢竟維權(quán)路上耗費的時間和精力代價太大，不如大事化小，小事化了。但是，如果每個人都是這樣想，那么豈不是給那些打擦邊球的企業(yè)以生存空間，使事情陷入死循環(huán)之中!(安慶新聞網(wǎng))
標(biāo)簽：燃氣報警器 工作人員 燃氣公司
