一位網(wǎng)友提到，近期國內(nèi)居民燃氣事故頻發(fā)，燃氣安全至關重要，燃氣公司有沒有義務為居民投一份燃氣使用保險，降低損失。

市市政公用局副局長孫煒說：“目前國家沒有強制規(guī)定要求燃氣企業(yè)為居民投燃氣保險，自2007年開始用戶可以自愿投燃氣綜合險，因使用管道燃氣發(fā)生意外事故造成用戶、第三者人身傷害、財產(chǎn)損失時可以獲得賠償，最高賠償額度為34萬元。居民可以自愿參加燃氣綜合保險，由公用事業(yè)收費中心收取燃氣費時代收，保費為每月1元。”

另一位網(wǎng)友說：“前幾天看到媒體報道，天然氣灶前閥門安裝位置不便于操作，可以聯(lián)系泰能公司進行管路改造。但是據(jù)說改造費用要用戶承擔，是不是有些不合情理？”

孫煒副局長說：“目前，新建室內(nèi)燃氣設施燃氣表的安裝位置分為低掛和高掛兩種方式，兩種方案均符合《城鎮(zhèn)燃氣設計規(guī)范》要求，且安裝方案經(jīng)房產(chǎn)開發(fā)單位同意。對于已經(jīng)安裝好的室內(nèi)燃氣設施，因用戶的個性化需求要求燃氣管道改造的，可根據(jù)需求向燃氣企業(yè)提出管道改造申請，企業(yè)將依據(jù)《關于居民用戶增裝、改造室內(nèi)燃氣設施檢測收費有關問題的通知》(青價房【2007】10號)文件規(guī)定，結(jié)合用戶需求在滿足燃氣設計規(guī)范的條件下進行有償改造。”記者 吳璟