因為老的煤氣表存在約200元的欠費,天然氣公司擔心用戶不補交這筆錢,9日,家住高雄小區(qū)的張先生被天然氣公司限制購氣。昨日,氣憤的張先生向本報投訴稱,天然氣公司是在“有罪推定”,做法太霸道。
7日,天然氣公司人員到張先生家上門檢查時,說他家的煤氣表壞了,需要更換。更換了新表后,又說他的天然氣超了,要到公司補交約200元。
張先生對煤氣表壞損的原因有異議,希望對表進行檢測,找出原因。9日,張先生來到天然氣公司北湖營業(yè)廳辦理相關手續(xù),準備為煤氣卡充值400元時,被工作人員告知,他只能充20立方米氣。
張先生不明白,營業(yè)大廳里明明張貼著每戶每4個月可充值240立方米氣,約600余元,為什么我只能充20立方米氣?工作人員告訴他,因為他存在欠費問題,系統(tǒng)已將他家“鎖死”。
張先生告訴記者,他家上有老人,下有剛出生僅兩個月的小孩,天氣越來越冷,每天用氣量很大,現(xiàn)在限制他家用氣,給他家生活帶來很大困難。
昨日,記者陪同張先生來到天然氣公司北湖營業(yè)廳,負責人向榮解釋,以前存在欠費用戶不交費的情況,公司為了保證及時收回資金,才制定這樣的規(guī)定。張先生表示,如果查出煤氣表的損壞,是他的原因,而且還欠費,他會如數(shù)補交齊。但向榮稱,這是公司規(guī)定,她無權更改。
張先生對這種解釋不能理解。他說,煤氣表損壞,到底是誰的原因?是否存在欠費?目前表還在檢測中,結果還沒有出來,天然氣公司搞“有罪推定”限制購氣,太霸道。(記者王平實習生汪玲玲)