12398監(jiān)管熱線又添新職責(zé)

煤炭石油天然氣新能源納入監(jiān)管范圍

每日甘肅網(wǎng)-甘肅日報蘭州訊(記者陳華)國家能源局甘肅監(jiān)管辦公室11月19日向外界宣布，我省“12398能源監(jiān)管熱線”已經(jīng)啟用，從當天起接受相關(guān)方面的投訴舉報。

12398熱線是原國家電監(jiān)委于2006年開通的一條電力監(jiān)管熱線。此次國家能源局將其號碼的使用用途變更為“能源監(jiān)管熱線”。將過去單一的電力監(jiān)管范圍擴充為包括電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等在內(nèi)的整個能源領(lǐng)域。

國家能源局甘肅監(jiān)管辦將負責(zé)受理、監(jiān)管、查處甘肅境內(nèi)能源方面的投訴舉報及違法行為。國家能源局甘肅監(jiān)管辦表示，對各方投訴舉報(匿名舉報除外)，將在7個工作日之內(nèi)做出是否受理的決定；投訴舉報事項應(yīng)當自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；特殊情況可以延期，延期時間最長不超過30日。對投訴舉報不得推諉、敷衍、拖延，并保護投訴人或舉報人的合法權(quán)益，不得泄露投訴人或舉報人相關(guān)信息。