現(xiàn)任職務(wù)：站長(zhǎng)
工作年限：9 年
曾獲榮譽(yù)：
2020 年、2017 年、2015 年省總工會(huì)浙江金藍(lán)領(lǐng)
2019 年“燃?xì)獗?rdquo;第四屆全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)
2018 年浙江省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?span style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0);">”
2017 年浙江省住房城鄉(xiāng)和建設(shè)廳 “浙江建設(shè)工匠”
2017 年浙江省總工會(huì)浙江省燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽燃?xì)庹{(diào)壓工第一名
2015 年 全國(guó)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技術(shù)能手
2015 年 “浙江省技術(shù)能手”
主要事跡：
作為燃?xì)獗Ｕ匣鶎庸芾砣藛T和杭州市高層次 D 類人才，鐘奇扎根一線，淬煉技藝，并帶領(lǐng) 大師工作室和天目運(yùn)行管理站的青年員工在全國(guó)、省、市、公司等技能競(jìng)賽中屢獲佳績(jī)，成為公司青年技能骨干的排頭兵。在疫情期間，他舍小家為大家，主動(dòng)參加抗疫情燃?xì)獗Ｕ贤粨絷?duì)，展現(xiàn)了燃?xì)夤と说氖姑c擔(dān)當(dāng)。
安吉豐陵燃?xì)庥邢薰?-黃學(xué)娥
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作年限：20年
曾獲榮譽(yù)：
2010-2011年 連續(xù)兩年獲得公司年度“貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，
2012-2019年 連續(xù)七年榮獲公司年度“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
主要事跡：
黃學(xué)娥是安吉豐陵燃?xì)饬寂蠊?yīng)站的營(yíng)業(yè)員，在燃?xì)庑袠I(yè)的大家庭中已有二十余載，始終堅(jiān)持“豐陵燃?xì)?，萬(wàn)家歡喜”的服務(wù)方針，以飽滿的工作熱情和忘我的工作態(tài)度，立足熱愛(ài)的燃?xì)夥?wù)行業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔。每天早上七點(diǎn)左右就到站里，晚上六七點(diǎn)回家，常年如此，服務(wù)于良朋區(qū)域的居民和工業(yè)企業(yè)、公福企業(yè)的穩(wěn)定用氣。有時(shí)送氣工來(lái)不及送氣，用戶要的緊急，她就自己開(kāi)車，自己裝卸為用戶送瓶。只要用戶有需求，無(wú)論是白天還是晚上，她都會(huì)第一時(shí)間把液化石油氣送到用戶。特別是安吉白茶采摘期間，更是不分晝夜在送氣服務(wù)中，在豐陵燃?xì)庵袠?shù)立了較好的模范作用。用實(shí)際行動(dòng)為新時(shí)代“兩山”試驗(yàn)區(qū)和國(guó)家清潔能源示范省建設(shè)貢獻(xiàn)應(yīng)有貢獻(xiàn)。
東陽(yáng)市燃?xì)庥邢薰?-邱云龍
現(xiàn)任職務(wù)：主管
工作年限：5年
曾獲榮譽(yù)：
2017年1月榮獲東陽(yáng)市燃?xì)庥邢薰?016年度“工作標(biāo)兵”
2020年1月榮獲浙江橫店城市公共服務(wù)有限公司“企業(yè)級(jí)先進(jìn)個(gè)人”
主要事跡：
作為場(chǎng)站管理員，90后的邱云龍雖說(shuō)是燃?xì)庑袠I(yè)大家庭中的新生力量，但其專技能力不僅得到了公司內(nèi)部的一致認(rèn)可，同時(shí)也獲得了行業(yè)主管部門(mén)的好評(píng)。工作中的他積極肯干、技能全面，始終堅(jiān)持“我服務(wù)，你放心”的理念，曾先后助力處置兩起LNG動(dòng)力罐泄漏事故。
2020年6月17日上午，甬金高速金華方向發(fā)生一起汽車追尾事故，導(dǎo)致LNG槽車的液化天然氣動(dòng)力罐受損。公司接行業(yè)主管部門(mén)通知后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處置，邱云龍臨危受命進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事故車輛進(jìn)行泄漏排查，經(jīng)過(guò)19個(gè)小時(shí)的處置，徹底排除了險(xiǎn)情。2020年12月13日凌晨，一輛在東陽(yáng)下高速休息的LNG槽車，液化天然氣動(dòng)力罐發(fā)生大量泄漏，在公司組織下，邱云龍協(xié)助政府職能部門(mén)快速找到泄漏原因并成功處置，徹底排除了險(xiǎn)情。
杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展有限公司--朱翠萃
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作年限：14年
曾獲榮譽(yù)：
獲得杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展公司2017年度“服務(wù)之星”
獲得杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展公司2018年度“服務(wù)之星”
獲得新奧能源控股有限公司2019年度“優(yōu)秀員工”
主要事跡：
朱翠萃是杭州蕭山管道燃?xì)獍l(fā)展有限公司的一名營(yíng)業(yè)員，在看似平凡的崗位上，她認(rèn)真學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)伙伴、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樂(lè)于分享，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員用心服務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)整體滿意度。疫情期間，身為營(yíng)業(yè)員班組長(zhǎng)的她帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員們積極主動(dòng)為無(wú)法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)氣的客戶提供上門(mén)取卡、購(gòu)氣、送卡等服務(wù)，解決了客戶用氣問(wèn)題，得到了業(yè)主及社區(qū)的一致好評(píng)。2020年，朱翠萃辦理售氣、補(bǔ)卡，開(kāi)戶等業(yè)務(wù)共計(jì)8768筆;培養(yǎng)新員工3名，其中一名轉(zhuǎn)正員工在公司組織的營(yíng)業(yè)員技能比武中獲得了第三名的好成績(jī);組織營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮儀培訓(xùn)十余次，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識(shí)雙提升。
用戶的認(rèn)可匯聚成朱翠萃工作的動(dòng)力，激勵(lì)著姚更努力地提升自我，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的價(jià)值。
嘉興市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司--孫紅祥
現(xiàn)任職務(wù)：抄檢員
工作年限：5年
曾獲榮譽(yù)：
2020年4月獲得全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎(jiǎng)
2018年度嘉興市無(wú)償獻(xiàn)血杰出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
主要事跡：
孫紅祥是嘉燃集團(tuán)的一名普通的民用抄檢員。作為一線工作人員，孫紅祥兢兢業(yè)業(yè)地扎根在居民抄表與安檢的工作戰(zhàn)線上，踏實(shí)肯干，連續(xù)多年獲得先進(jìn)工作者稱號(hào)。不僅如此，在志愿服務(wù)方面，他無(wú)私奉獻(xiàn)，也是“藍(lán)衣人”中的楷模，是廣大嘉燃集團(tuán)員工學(xué)習(xí)的榜樣。
2020年4月10日，孫紅祥獲得全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)金獎(jiǎng)。從2015年開(kāi)始獻(xiàn)血后，孫紅祥已經(jīng)堅(jiān)持連續(xù)無(wú)償獻(xiàn)血累計(jì)9200毫升，相當(dāng)于2.3個(gè)成年人全身的血量。同時(shí)還先后獲得嘉興市無(wú)償獻(xiàn)血杰出奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、高照街道戰(zhàn)疫先鋒等榮譽(yù)。
五年光陰，孫紅祥從未間斷這場(chǎng)愛(ài)心毅行。平均每隔一個(gè)月就參與一次無(wú)償獻(xiàn)血，真正將“熾熱奉獻(xiàn)，情暖萬(wàn)家”的嘉燃企業(yè)志愿服務(wù)精神踐行在日常的工作與生活中。
麗水華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰?-饒煒汶
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作年限：5年
曾獲榮譽(yù)：
2018年榮獲臺(tái)州區(qū)域安全知識(shí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)
2019年所在的客服班組獲得2019年度全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“最美建設(shè)集體”提名獎(jiǎng)
2020年獲得百尊滋潤(rùn)生活節(jié)活動(dòng)銷售之星榮譽(yù)稱號(hào)
主要事跡：
該員工自進(jìn)入公司以來(lái)，一直從事客服營(yíng)業(yè)員的工作崗位，在業(yè)務(wù)工作上，始終認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并且嚴(yán)格執(zhí)行。自政府推行“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦結(jié)”的服務(wù)模式創(chuàng)新以來(lái)，嚴(yán)格樹(shù)立為用戶實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的行政目標(biāo)，為用戶提供便利，提高辦事效率。在日常工作中，每天平均接待用戶數(shù)多達(dá)100戶，及時(shí)幫助用戶處理“疑難雜癥”。疫情期間，對(duì)于有特殊情況的用戶配合物業(yè)人員提供上門(mén)式服務(wù)。對(duì)待用戶做到和藹可親平易近人，用戶遇到困難總是能進(jìn)行換位思考為用戶解決實(shí)際困難，讓客戶滿意而歸。同事間相互學(xué)習(xí)、相互幫助、虛心請(qǐng)教，努力提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，努力讓自己變得更優(yōu)秀，客戶至上，用心服務(wù)。
麗水市天然氣有限公司--李銘簫
現(xiàn)任職務(wù)：戶內(nèi)檢修工
工作年限：3年
曾獲榮譽(yù)：
2019年度優(yōu)秀員工
2020年度“青年文明號(hào)”組員
主要事跡：
入職以來(lái)，身兼戶內(nèi)檢修和巡線員兩職，始終嚴(yán)以律己、恪盡職守，守護(hù)用氣安全大后方。
為提高安檢成功率，常利用個(gè)人休息時(shí)間開(kāi)展工作。2020年5月便完成到訪率100%，比既定目標(biāo)提前兩個(gè)月；2020年完成入戶安檢4500余戶，完成目標(biāo)的112.2%。牽頭安全用氣宣傳，推廣金屬波紋管。2020年，組織安全用氣宣傳5次，受宣達(dá)5000余人次。
巡線工作中，周末無(wú)休，每天定時(shí)定點(diǎn)巡查管線2次，行程約140公里，9個(gè)月即相當(dāng)于繞地球一圈。巡線之余，關(guān)注管線附近出現(xiàn)的后建工程，第一時(shí)間向?qū)Ψ教峁┕芫€圖紙等資料，簽訂安全保護(hù)協(xié)議，確保管線不受損壞。歷年來(lái)發(fā)現(xiàn)后建工程共63項(xiàng)，完成勸阻43項(xiàng)，其余項(xiàng)按照要求進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。
多年來(lái)，在技能比武和實(shí)操考試中始終保持前三，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
寧波華潤(rùn)興光燃?xì)庥邢薰?-袁天天
現(xiàn)任職務(wù)：搶修隊(duì)員
工作年限：12年
曾獲榮譽(yù)：2017年獲得寧波市級(jí)“青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)
2018年獲得“浙江金藍(lán)領(lǐng)”榮譽(yù)稱號(hào)
2019年獲得“浙江建設(shè)工匠”榮譽(yù)稱號(hào)
主要事跡：
袁天天----華潤(rùn)興光燃?xì)?10搶修中心的一名搶修隊(duì)員，通過(guò)多年勤學(xué)苦練，努力使自己成為一名精工強(qiáng)將，在這個(gè)看似平凡的崗位上譜寫(xiě)了不平凡的篇章。
新冠肺炎疫情肆虐，搶修隊(duì)伍人員緊缺，他帶頭加入“抗疫情保供氣搶修突擊隊(duì)”，保障疫情期間用戶生活。工作之余參加單位所在地“明東社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”，為抗擊疫情貢獻(xiàn)一己之力。
秉持“安全無(wú)小事，用戶是我家”理念，用燦爛的笑臉、嫻熟的技術(shù)，為用戶排憂解難，提供延伸服務(wù)。同時(shí)，自覺(jué)結(jié)對(duì)社區(qū)孤寡老人，提供力所能及的幫扶服務(wù)，彰顯了民生窗口單位貼心服務(wù)的新氣象。
多年來(lái)，袁天天憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的工匠技藝，受到了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的稱贊。
2019年獲得“首屆長(zhǎng)三角燃?xì)庑袠I(yè)創(chuàng)新力工競(jìng)賽”銅獎(jiǎng)。
衢州市能源有限公司--祝雅婷
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作年限：2.5年
主要事跡：
祝雅婷是衢州市能源有限公司的營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)廳成立之初，她便加入這個(gè)大家庭。工作中，“心系萬(wàn)家，氣通萬(wàn)戶”的服務(wù)理念時(shí)刻牢記在她心中。
2019年5月，巨化集團(tuán)生活區(qū)1.5萬(wàn)戶居民實(shí)施天然氣置換，時(shí)間緊、任務(wù)重。她積極響應(yīng)公司號(hào)召，將營(yíng)業(yè)廳搬到用戶家門(mén)口，提供不間斷的“一條龍服務(wù)”。“最強(qiáng)女漢子”是同事對(duì)她的評(píng)價(jià)，也是她忘我工作的最好寫(xiě)照。
從6月炙熱的夏天到12月寒冷的冬天，歷時(shí)240天，她和流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳一起，走遍了花徑村等15個(gè)小區(qū)。三伏天，她連續(xù)工作17天依舊“屹立不倒”。寒冬中，她與通氣人員并肩作戰(zhàn)，實(shí)時(shí)做好信息登記、用戶咨詢解答等問(wèn)題。“在白天的繁重工作后，深夜依舊精神抖擻地整理合同。因停電被電動(dòng)門(mén)鎖在流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳后，她打上手電筒繼續(xù)工作。
衢州新奧燃?xì)庥邢薰?-羅帆
現(xiàn)任職務(wù)：搶修員
工作年限：10年
曾獲榮譽(yù)：
2016年度衢州新奧優(yōu)秀員工
2017年度浙江省公司管道安裝技能比武十強(qiáng)
2018年度衢州公司PE管技能比武第一名取得電焊工高級(jí)證
2019年度浙江省新奧公司PE管技能比武第一名
2020年度浙江省新奧公司PE技能比武第二名
主要事跡：
羅帆2016年3月入職新奧以來(lái)，一直從事燃?xì)飧墓軜I(yè)務(wù)，他秉承新奧人執(zhí)守良知、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)睦砟钐?shí)做事。每天穿梭在衢州市區(qū)的大街小巷為燃?xì)夤艿烙脩暨M(jìn)行戶內(nèi)外管道的拆改移工作，2020年累計(jì)為1705戶燃?xì)庥脩暨M(jìn)行改管服務(wù)，有時(shí)為了不耽擱用戶裝修，常常忙到深夜。許多被他熱情服務(wù)過(guò)的用戶通過(guò)電話、信件的方式表達(dá)自己的感謝。
羅帆入司以來(lái)多次獲得年度優(yōu)秀員工、新奧能源浙江省公司PE管道焊接第一名。利用休息時(shí)間還發(fā)揮個(gè)人才智發(fā)明了三通管件斷裂拆卸工具、伸縮式閥門(mén)開(kāi)關(guān)等便于工作中操作的小發(fā)明。
紹興市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)有限公司--梅侃力
現(xiàn)任職務(wù)：維修班班長(zhǎng)
工作年限：8年
曾獲榮譽(yù)：
2017年度：紹興市直燃?xì)庑袠I(yè)燃?xì)饩甙惭b維修競(jìng)賽第二名
2018年度：紹興市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)有限公司先進(jìn)工作者
2019年度：紹興市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)有限公司先進(jìn)工作者
2019年度：紹興市燃?xì)饪头T競(jìng)賽第三名
主要事跡：
梅侃力同志參加工作8年來(lái)，一直扎根奮斗在基層一線，一步一個(gè)腳印從一名普通工人成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。他齊心協(xié)力保供氣，爭(zhēng)做班組工作的“帶頭者”。時(shí)刻謹(jǐn)記“安全供氣”是第一要?jiǎng)?wù)，維修工作不容半點(diǎn)馬虎。2020年帶領(lǐng)班組克服任務(wù)繁重、人員緊張和條件艱苦等困難，累計(jì)開(kāi)展各類維修工作5000余起，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故和用戶投訴事件。他群策群力勤鉆研，爭(zhēng)做技術(shù)創(chuàng)新的“探索者”。積極參與公司勞模創(chuàng)新工作室“新型無(wú)痕套絲機(jī)”等多項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專利研發(fā)，攻克解決伊曼食品廠蒸汽鍋爐升壓、望湖名都高層立管腐蝕等技術(shù)難題。他為民服務(wù)解難題，爭(zhēng)做用戶服務(wù)的“先行者”。工作中始終以誠(chéng)懇、誠(chéng)信、誠(chéng)心的態(tài)度對(duì)待每一位用戶，特別是在疫情防控期間，組織班組人員成立“應(yīng)急小分隊(duì)”，全力為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)開(kāi)辟綠色通道，對(duì)“欠費(fèi)不停氣”企業(yè)開(kāi)展一對(duì)一個(gè)性服務(wù)，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六保”工作任務(wù)，為用戶提供“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
臺(tái)州燃?xì)庥邢薰?-何翔輝
現(xiàn)任職務(wù)：技術(shù)安全部副經(jīng)理
工作年限：8年
曾獲榮譽(yù)：
2019年1月被評(píng)為椒江區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)2018年度安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人
2020年1月被評(píng)為椒江區(qū)燃?xì)庑袠I(yè)2019年度安全生產(chǎn)先進(jìn)管理者
主要事跡：
畢業(yè)后一直從事燃?xì)庑袠I(yè)工作，在公司主要參與安全這塊工作。主要工作有管理安全生產(chǎn)工作臺(tái)賬；制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃；組織公司級(jí)安全檢查；擬定應(yīng)急演練方案并組織落實(shí)演練；對(duì)接上級(jí)主管部門(mén)做好相關(guān)安全生產(chǎn)工作落實(shí)及上報(bào)工作；參與公司相關(guān)制度、操作規(guī)程修訂，其中參與修訂的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》通過(guò)了專家評(píng)審；根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況參與應(yīng)急搶險(xiǎn)方案制定。對(duì)表具、調(diào)壓器、IC卡控制閥等燃?xì)庠O(shè)備工作原理較為熟悉，在廠方無(wú)法第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)能進(jìn)行初步故障排除，曾多次主持IC卡控制閥搶修工作，確保用戶不因該閥啟閉故障導(dǎo)致停氣停產(chǎn)。
臺(tái)州市城市天然氣有限公司--池廣豐
現(xiàn)任職務(wù)：門(mén)站站長(zhǎng)
工作年限：13年
曾獲榮譽(yù)：
2013年 榮獲浙江浙能天然氣運(yùn)行有限公司輸氣工技能比武第二名
2014年 被評(píng)為浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)庥邢薰?ldquo;青年崗位能手”
2017年 被評(píng)為浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)庥邢薰?ldquo;2016年度優(yōu)秀員工 ”
2020年 被評(píng)為臺(tái)州市國(guó)有資本運(yùn)營(yíng)有限公司“抗疫先進(jìn)個(gè)人”
主要事跡：
池廣豐同志，自2010年從事燃?xì)庑袠I(yè)以來(lái)，在日常工作過(guò)程中一貫堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)，深入廣泛地學(xué)習(xí)燃?xì)庑袠I(yè)相關(guān)理論知識(shí)和各項(xiàng)法律法規(guī)，并能在工作實(shí)踐中加以應(yīng)用。2013年走上城市門(mén)站運(yùn)行管理崗位后，他用加入中國(guó)共產(chǎn)黨時(shí)懷著的初心，在工作中踐行自身使命，從建立管理制度和操作規(guī)程入手，將臺(tái)州兩座城市燃?xì)忾T(mén)站運(yùn)行工作帶入正軌，培養(yǎng)了一批城市燃?xì)膺\(yùn)行骨干力量。2018年，面對(duì)公司新投運(yùn)場(chǎng)站輸差居高不下的情形，他瘋狂地四處請(qǐng)教、翻閱各類專業(yè)資料，探索出一套切實(shí)有效的輸差管控經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)向同事進(jìn)行傳授。
桐鄉(xiāng)港華天然氣有限公司--許昕
現(xiàn)任職務(wù)：客戶中心管理員
工作年限：5年
曾獲榮譽(yù)：
2017年，所在公司評(píng)為客戶中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星
2018年，所在公司評(píng)為客戶中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星
2019年，所在公司評(píng)為客戶中心銀牌銷售
2020年，所在公司評(píng)為服務(wù)之星
主要事跡：
本人進(jìn)入港華以來(lái)一直從事客戶服務(wù)工作，連續(xù)兩年被評(píng)為客戶中心組優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星獎(jiǎng)。2020年度平均每天面對(duì)150位不同的客戶，除了專業(yè)的高效率的服務(wù)以外，如何讓客戶滿意，一直是我努力的目標(biāo)。
時(shí)刻牢記以客為尊，服務(wù)無(wú)止境。在工作中，像家人一樣對(duì)待客戶，用心去服務(wù)，言行舉止發(fā)自內(nèi)心，真誠(chéng)自然地表露。處理問(wèn)題時(shí)耐心多一點(diǎn)，心胸寬一點(diǎn)。要始終保持良好的心態(tài)，好的服務(wù)態(tài)度可以有效地與客戶溝通。并提供盡可能多的令客戶滿意的服務(wù)。
嚴(yán)格要求自己，一視同仁且專業(yè)高效。面對(duì)所有客戶都要以飽滿的熱情、專業(yè)整潔的形象，用發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)微笑、體貼關(guān)懷的言行，為客戶提供溫馨的服務(wù)。讓客戶知道我們是從內(nèi)心深處散發(fā)出的熱情接待他們的到來(lái)。
舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰?-王芳芳
現(xiàn)任職務(wù)：客服中心副主任
工作年限：10年
主要事跡：
深刻踐行新藍(lán)焰企業(yè)文化，以飽滿熱情開(kāi)展各項(xiàng)工作，多年來(lái)深受用戶喜愛(ài)。
疫情期間，堅(jiān)守一線，每次值守都提前到崗對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行消毒，然后量體溫、戴口罩、戴醫(yī)用手套。對(duì)辦理業(yè)務(wù)的用戶，即接即辦，不推諉、不搪塞，急用戶所急、想用戶所想。
2020年在熱水器專項(xiàng)整治行動(dòng)中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在各小區(qū)設(shè)攤，積極宣傳用氣安全知識(shí)、向每位到場(chǎng)用戶發(fā)放燃?xì)獍踩褂檬謨?cè)，講解使用無(wú)排煙道或煙道未接到戶外的強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴鞯闹卮笪ｋU(xiǎn)性。
多年來(lái)，在工作中始終堅(jiān)持將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給用戶們，用實(shí)際行動(dòng)踐行燃?xì)馊俗蠲赖氖难浴?/span>
溫州市中燃華顥燃?xì)庥邢薰?-邢威
現(xiàn)任職務(wù)：安全經(jīng)理
工作年限：17年
主要事跡：
邢威自2005年進(jìn)入公司，從一名基層員工一步步成長(zhǎng)為公司安全生產(chǎn)部經(jīng)理，始終牢固樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)爭(zhēng)先”的工作理念，為確保公司的安全運(yùn)營(yíng)，工作上他一絲不茍，重實(shí)干，緊密結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新安全工作思路及措施，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針和飽滿的工作熱情，立足崗位，牢記責(zé)任和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)和提升自身的人生價(jià)值。
在工作中，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織安全生產(chǎn)檢查，深入工商餐飲用戶開(kāi)展入戶安檢，落實(shí)隱患整改。并經(jīng)常性地收集燃?xì)獍踩R(shí)及事故案例，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)刻將安全知識(shí)教育貫穿到日常工作中。同時(shí)多次協(xié)助地方協(xié)會(huì)及行業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)及安全檢查。
余姚市城市天然氣有限公司--劉靜雅
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)
工作年限：13年
曾獲榮譽(yù)：
2011年、2016年先進(jìn)個(gè)人
2013年先進(jìn)工會(huì)會(huì)員
2014年公司優(yōu)秀員工
2015年、2017年、2019年公司優(yōu)秀工會(huì)委員
2018年余姚市優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人
主要事跡：
本人自2008年進(jìn)入余姚市城市天然氣有限公司至今從事窗口服務(wù)工作整整十三年。秉承著“用心服務(wù)、關(guān)愛(ài)生活”的服務(wù)理念，微笑服務(wù)全市十多萬(wàn)燃?xì)庥脩簟?/span>
在工作的同時(shí)不斷提升自己自身業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)，多次在營(yíng)銷部舉辦的輸單比武、打字比武中獲得第一名。同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳每季度開(kāi)展的星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)比競(jìng)賽中，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，多次獲得季度服務(wù)之星的榮譽(yù)稱號(hào)。
在進(jìn)入公司以來(lái)，從最初的組員到組長(zhǎng)再到班長(zhǎng)，也見(jiàn)證了營(yíng)業(yè)廳一步步走向成熟。2013年-2015年，在營(yíng)業(yè)廳全體成員的共同努力下，營(yíng)業(yè)廳從最初的“余姚市巾幗文明崗”到“浙江省巾幗文明崗”。同時(shí)，服務(wù)優(yōu)秀獎(jiǎng)、青年文明號(hào)、文明示范窗口、“和諧型”示范班組等等，取得了一份份沉甸甸的榮譽(yù)。
浙江振能天然氣有限公司--曹露露
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作年限：6年
曾獲榮譽(yù)：
2019年6月榮獲振能公司“風(fēng)雨同舟十五載”主題演講二等獎(jiǎng)
2019年榮獲振能公司“文明促進(jìn)獎(jiǎng)”
2020年3月榮獲振能公司“抗疫積極分子”
2020年第二季度榮獲城燃公司“個(gè)人服務(wù)之星”
主要事跡：
作為一名營(yíng)業(yè)員，在這一崗位上，曹露露已經(jīng)堅(jiān)持了5年，雖然窗口工作沉悶而繁瑣，但每當(dāng)看到自己的服務(wù)能換來(lái)用戶們的笑臉，她覺(jué)得自己一天的忙碌都是值得的！
她辦理業(yè)務(wù)非常真誠(chéng)、細(xì)致，實(shí)實(shí)在在為客戶著想，正是這樣的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作態(tài)度，贏得了本公司客戶的高度贊揚(yáng)，更受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，使她在2020年第二季度，榮獲城燃公司“個(gè)人服務(wù)之星”稱號(hào)。
在年初疫情期間，她更是主動(dòng)申請(qǐng)堅(jiān)守崗位，為每位來(lái)訪的客戶進(jìn)行體溫測(cè)量，并且耐心服務(wù)，期間每天的線上業(yè)務(wù)量甚至是平時(shí)的2-3倍，但她依然以飽滿的熱情接聽(tīng)每一個(gè)電話，用實(shí)際行動(dòng)詮釋客戶服務(wù)精神！
舟山市藍(lán)焰燃?xì)庥邢薰?-徐玉奇
現(xiàn)任職務(wù)：營(yíng)業(yè)員
工作年限：8年
主要事跡：
始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，以滿腔熱情積極心態(tài)為用戶服務(wù)，積極參加公司各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以更加高標(biāo)準(zhǔn)要求自身，逐步成長(zhǎng)。
2020年4-5月，臨時(shí)調(diào)崗島北調(diào)度運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行安檢數(shù)據(jù)錄入工作，做好日夜班交接，為公司安檢工作的順利完成貢獻(xiàn)自身力量。
2020年6月，以最大的熱情贏得用戶信賴，成功簽訂了57家南沙景區(qū)排檔的供氣協(xié)議，7-9月還積極參與老戶開(kāi)發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤活動(dòng)、入戶服務(wù)，大力推廣管道燃?xì)獾膬?yōu)勢(shì)，現(xiàn)場(chǎng)報(bào)裝70戶。疫情時(shí)期因燃?xì)饩o急調(diào)價(jià)，做調(diào)價(jià)函500多戶，上門(mén)服務(wù)大客戶130戶，受到了用戶的廣泛好評(píng)。
諸暨市天然氣有限公司--周建飛
現(xiàn)任職務(wù)：主管
工作年限：13年
曾獲榮譽(yù)：
2010年獲得助理工程師任職資格
2016年獲得杭州市燃?xì)饩甙惭b工選拔賽紹興團(tuán)體第五名
2017年獲得紹興市燃?xì)獗殎?lái)技能竟賽第三名
2018年獲得紹興市燃?xì)饩甙惭b工比賽團(tuán)體第一名，個(gè)人第二名
2020年獲得“諸暨工匠’稱號(hào)
每年都被評(píng)為公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人
主要事跡：
周建飛自2008年入職以來(lái)，始終兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格自律，艱苦奮斗，以精湛的業(yè)務(wù)技能服務(wù)用戶，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。先后在工程部負(fù)責(zé)戶內(nèi)安裝施工、生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)巡線和維修，積極學(xué)習(xí)和掌握管道安裝、維修的操作技能和業(yè)務(wù)規(guī)范，逐步成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)能手，特別在特種作業(yè)中，憑借積極主動(dòng)的工作態(tài)度，嫻熟規(guī)范的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，圓滿順利完成各項(xiàng)維修任務(wù)。
在班組管理中，他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。他積極發(fā)揮“傳幫帶”作用，致力于培養(yǎng)技術(shù)骨干，給年輕人創(chuàng)造更多的成長(zhǎng)空間。新冠疫情期間，他第一時(shí)間主動(dòng)報(bào)名到抗疫第一線。復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，他帶領(lǐng)生產(chǎn)部人員成立“復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專班”，免費(fèi)為企業(yè)開(kāi)市復(fù)工提供專業(yè)檢查指導(dǎo)。
