為了深入踐行能源革命，助推經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，長沙新奧燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞喎Q長沙新奧燃?xì)猓┒耆缫蝗?，始終堅持一步一個腳印，守護(hù)星城碧水藍(lán)天，“點燃”群眾幸福生活。
工作人員維修氣動閥。
長沙新奧燃?xì)庵悄苓\營中心。
長沙新奧燃?xì)忾_展“安全用氣進(jìn)校園”活動，工作人員以生動有趣的方式講解安全知識并互動。
工作人員維修氣動閥。
踔厲奮進(jìn)
始終堅守綠色低碳發(fā)展理念
2003年，長沙新奧燃?xì)獬闪?。發(fā)展至今，8700公里管網(wǎng)密布在城市各個角落，2022年總供氣量達(dá)到14.1億立方米，歷史最大日供氣量達(dá)到814萬立方米。
近年來，長沙新奧燃?xì)庵郯盐諊掖罅ν苿泳G色低碳發(fā)展的時代機(jī)遇，發(fā)揮清潔能源技術(shù)優(yōu)勢，升級能源智慧運維能力，在實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)低碳轉(zhuǎn)型的同時，為客戶提供更加低碳清潔的產(chǎn)品與服務(wù)。
回溯到2013年，國務(wù)院出臺《大氣污染防治行動計劃》，要求加快清潔能源替代利用。當(dāng)時，寧鄉(xiāng)市煤炭壩鎮(zhèn)亟需開展“煤改氣”等能源改造行動，長沙新奧燃?xì)忭槃荻鵀?，抓住機(jī)遇，政企聯(lián)動，積極推進(jìn)“氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”舉措。2021年底，長寧炭素廠天然氣管道工程正式通氣，惠及沿途30余家企業(yè)及周邊800余戶居民。如今，這個緣煤而興、因煤而富、以煤而養(yǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，結(jié)束了煤煙“熏陶”，用上了經(jīng)濟(jì)實惠的清潔能源。
在國家“雙碳”目標(biāo)和配套政策的驅(qū)動下，長沙新奧燃?xì)饩劢构?jié)能減排，大力發(fā)展低碳泛能業(yè)務(wù)，因地制宜整合天然氣、工業(yè)余熱，太陽能等可再生能源在內(nèi)的多種清潔能源，匹配客戶用能需求，以泛能技術(shù)實現(xiàn)多種能源輸入，多品類能源輸出，為各類用戶量身定制多能互補的泛能解決方案。
目前，長沙新奧燃?xì)庖殉晒\營16個能源管理項目（含分布式能源），每年節(jié)省標(biāo)煤2.8億噸，減排二氧化碳 7.7萬噸，減排二氧化硫 2.2萬噸，減排氮氧化合物0.12萬噸，減排粉塵2.1萬噸。
長沙新奧燃?xì)庵悄苓\營中心。
持續(xù)創(chuàng)新
向現(xiàn)代化智慧企業(yè)闊步前行
在全國燃?xì)庑袠I(yè)大排查、大整治的大背景下，長沙新奧燃?xì)馐冀K將安全放在首要位置，并積極探索如何保障更有效的“安全用氣”。
2022年3月，長沙新奧燃?xì)馔顿Y1.17億元，建設(shè)了安全數(shù)智化平臺。該平臺是湖南省首個市級燃?xì)獍踩珨?shù)智化平臺，從單個的智能燃?xì)鈭缶鞯桨踩珨?shù)智化平臺。
有了安全數(shù)智化平臺，長沙新奧燃?xì)饩拖裼辛?ldquo;智慧大腦”，可將全市的燃?xì)鈹?shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、調(diào)度處理。
走進(jìn)長沙新奧燃?xì)庵悄苓\營中心，巨幅屏幕上密密麻麻地顯示著長沙管網(wǎng)圖，全市燃?xì)庹军c的燃?xì)膺M(jìn)出站壓力、瞬時流量等數(shù)據(jù)一覽無余。看不見的燃?xì)庾兩?ldquo;看得見”的數(shù)字。
一臺臺設(shè)備連接著管網(wǎng)、工程、廠站、泛能、客服等各類燃?xì)鈶?yīng)用場景，這套燃?xì)獍踩珨?shù)智化平臺能做到實時監(jiān)控，有異常情況，信息實時回傳智能運營中心，系統(tǒng)或工作人員第一時間派單，一線人員立即趕到現(xiàn)場處置。
2022年8月，長沙新奧燃?xì)庵悄苓\營中心響起了一陣急促的報警聲。示險工程師第一時間通過系統(tǒng)查看詳細(xì)警情信息，發(fā)現(xiàn)長沙市城區(qū)一賓館閥井泄漏，立即安排維搶人員進(jìn)行核查處置，避免了安全事故的產(chǎn)生。
365天全站區(qū)實時監(jiān)測、漏點位置精準(zhǔn)提示、廠站數(shù)智化場景設(shè)置，極大提升了效率。其中，通過客服數(shù)智化場景實現(xiàn)了信息與監(jiān)控管理平臺、員工端、客戶端交互；工程數(shù)智化場景運用物聯(lián)設(shè)備、工程實況直播等技術(shù)手段，對項目施工、關(guān)鍵工序等施工全流程實現(xiàn)了數(shù)智化管理；管網(wǎng)數(shù)智化場景通過各類物聯(lián)設(shè)備，依托安全數(shù)智化平臺，實現(xiàn)了對管網(wǎng)關(guān)鍵位置的有效覆蓋；廠站智能管理方面實現(xiàn)了高中壓廠站智能巡檢、非法闖入自動告警等。通過引入視覺AI技術(shù)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程識別和技術(shù)分析，確保核心能源點的安全。
從安全數(shù)智化上線以來，通過安全數(shù)智化系統(tǒng)共發(fā)現(xiàn)26個閥井漏氣，9個調(diào)壓設(shè)施切斷故障，發(fā)現(xiàn)LNG儲罐罐頂管道漏點4處，調(diào)壓計量區(qū)漏點3處，實現(xiàn)了工程、管網(wǎng)危險作業(yè)100%監(jiān)管，一次熔接合格率從92.8%提升到98.34%，第三方施工監(jiān)管率從89.7%提升至99.6%，計劃性任務(wù)整體完成率從93.2%提升至97.3%，抽查工單不合格率從7.4%下降到0.25%。
如今，長沙新奧燃?xì)庖褜崿F(xiàn)對工程、管網(wǎng)、廠站、泛能、客服等場景的監(jiān)管覆蓋，初步達(dá)到了“看得見、知重點、有人管”的安全管控目標(biāo)，切實用智慧化手段保障了群眾用氣安全。
長沙新奧燃?xì)忾_展“安全用氣進(jìn)校園”活動，工作人員以生動有趣的方式講解安全知識并互動。
溫暖服務(wù)
“燃”出萬千家庭幸福味道
燃?xì)夤?yīng)是一項惠及千家萬戶、提升市民生活品質(zhì)的民生事業(yè)。
近年來，長沙市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，冬季用氣量逐年攀升，保供形勢嚴(yán)峻。為此，長沙新奧燃?xì)馇袑嵓哟蟊９┝Χ?，在全國氣源趨緊、價格上漲、多輪低溫雨雪的關(guān)鍵時刻，多方籌措氣源，協(xié)調(diào)雙能源用戶能源替代。
為提高氣源調(diào)控能力，近幾年，長沙新奧燃?xì)馔顿Y4億元建設(shè)黃花門站、望星門站，接入多氣源，提升管網(wǎng)下載能力及輸配能力，構(gòu)建多氣源供應(yīng)新格局，掌握主動權(quán)。保供工作為新發(fā)展格局筑牢安全底線，為高質(zhì)量發(fā)展提供新引擎，為民生保障提供新助力，長沙新奧燃?xì)獾玫搅碎L沙市政府及社會各界的高度肯定。
自2005年8月天然氣“入湘”以來，長沙新奧燃?xì)庖牙塾嬒蜷L沙市安全平穩(wěn)供應(yīng)天然氣126.8億立方米。在加強(qiáng)保供工作的同時，長沙新奧燃?xì)膺€不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
“多虧了長沙新奧燃?xì)鈳兔Γ壹医K于用上天然氣了！”家住長沙市雨花區(qū)曙光南路赤崗公寓的劉女士滿臉笑容地說。
赤崗公寓小區(qū)建于上世紀(jì)80年代。由于附近的燃?xì)夤芫W(wǎng)為已建多年的鑄鐵管，氣源接入、周邊協(xié)調(diào)、施工路由等問題成為該小區(qū)一直未通天然氣的難點、痛點，造成小區(qū)42戶居民用不上管道燃?xì)狻?/span>
針對居民們的強(qiáng)烈愿望，長沙新奧燃?xì)庀嚓P(guān)部門工作人員，多次聯(lián)合現(xiàn)場踏勘，制定方案。經(jīng)過多方努力，終于完成接管施工，成功將燃?xì)馑瓦M(jìn)市民家中。
不忘初心
以實干書寫企業(yè)擔(dān)當(dāng)
從“全國燃?xì)庑袠I(yè)安全班組”到“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”，從“全國五一勞動獎狀”到“全國文明單位”，從開始贏得認(rèn)可，到不斷斬獲殊榮，長沙新奧燃?xì)馀c星城共鑄榮光。
奮斗的動力就是要回報社會。長沙新奧燃?xì)庵鲃映袚?dān)社會責(zé)任，積極參加各項社會公益活動，累計投入1400余萬元，直接用于社會公益慈善。如贊助長沙市設(shè)立“新奧善行孝老”百歲老人關(guān)懷項目，出資150萬元援建辰溪縣、瀏陽市兩所希望小學(xué)， 2017年向湖南洪災(zāi)受災(zāi)群眾捐款315萬元等。 2018年在長沙慈善事業(yè)中作出突出貢獻(xiàn)，被授予最具愛心捐贈企業(yè)；2020年獲評“長沙市誠信之星”； 2021年獲評湖南省愛心助殘先進(jìn)單位。
長沙新奧燃?xì)庥?000余名員工，他們是星城燃?xì)膺\行的守護(hù)者，也是安全防范的宣傳員，更是企業(yè)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者。
“您的設(shè)備存在安全隱患。”“請注意用氣安全。”一句句暖心的提醒，一項項貼心的服務(wù)，筑牢燃?xì)獍踩雷o(hù)網(wǎng)。
長沙新奧燃?xì)饴?lián)合屬地政府相關(guān)部門、物業(yè)、用戶、學(xué)校等群體，常態(tài)化開展安全“五進(jìn)”活動，即進(jìn)家庭、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)城鄉(xiāng)接合部。并主動融入“政府+企業(yè)+用戶+社會”的燃?xì)獍踩鷳B(tài)圈，以網(wǎng)格化管理為抓手，按照“縮短服務(wù)半徑”“提高響應(yīng)速度”等要求，在主城區(qū)和星沙、寧鄉(xiāng)、瀏陽等地共成立32個網(wǎng)格服務(wù)中心，與屬地政府147個網(wǎng)格無縫對接。各網(wǎng)格實行“1名燃?xì)馄髽I(yè)安全員+1名社區(qū)安全協(xié)管員+1名主管部門聯(lián)絡(luò)員”的聯(lián)絡(luò)機(jī)制。
為切實加強(qiáng)自身建設(shè)，長沙新奧燃?xì)獯罅霌P工匠精神，通過持續(xù)開展“師帶徒”“一帶多”、技術(shù)比武、勞動競賽等活動，培養(yǎng)具備精湛技能、勇于走向前列的高素質(zhì)技能人才。
在2022年舉辦的長沙市“星城杯”管道燃?xì)庑袠I(yè)職工職業(yè)技能競賽中，長沙新奧燃?xì)膺x手包攬“雙冠”，在12個競賽項目中勇奪10個獎項，展現(xiàn)了精湛技藝和嫻熟技能。
