作為與百姓生活息息相關的民生行業(yè)，守好燃氣安全閥門、保障管網平穩(wěn)運行是燃氣業(yè)務運營中的重中之重。一根燃氣管，一頭連著安全、一頭系著民生。泰山燃氣集團始終把安全生產管理工作作為生命線，不斷謀求業(yè)務及安全管理的新思路和新方法。數智化時代，泰山燃氣集團不斷將數字化技術深植于業(yè)務流程中，建設gms燃氣運營管理平臺系統(tǒng)，實現巡線智能化，不斷提升燃氣風險防控的時效性和主動性，守護城市“煙火氣”。

“智慧大腦”及時感知

泰山燃氣集團所屬泰山港華公司自2005年起先后投資2000多萬元建設和應用了各類先進的燃氣信息化管理系統(tǒng)，目前已經基本形成由管網scada、燃氣管網gis、呼叫中心等信息化子系統(tǒng)組成的信息技術應用體系，建成智慧燃氣建設的基本框架，實現了信息技術與燃氣管網的基本融合覆蓋。

泰山燃氣集團所屬泰山港華公司基于scada對場站、調壓站等重要管網附屬設施設備運行數據進行24小時監(jiān)控，及時發(fā)現安全隱患。同時，通過遠程控制燃氣系統(tǒng)各種設備，實時采集網、站、戶等燃氣設備流量和壓力數據，實時感知流量突變、壓力突變等管網異常情況并及時發(fā)出警告。目前該公司現有120個監(jiān)測站點，已基本覆蓋高壓站、高中壓站、中中壓站及工商業(yè)大用戶、民用小區(qū)、調壓站等。

如何通過定期的維護保養(yǎng)使管網保持在安全可用狀態(tài)，是燃氣管網運營面對的首要問題。泰山燃氣集團所屬泰山港華公司利用gis（地理信息系統(tǒng)）實現了對燃氣管線進行在線查詢、使用規(guī)劃、爆管分析及巡檢管理。目前，90公里次高壓管線、450公里中壓管線、530公里低壓管線全部納入gis系統(tǒng)管理，為燃氣管網規(guī)劃、建設、管理、運行和社會其他行業(yè)所需的燃氣地理空間數據提供支持和服務。

泰山燃氣集團所屬肥城泰燃信息管理系統(tǒng)的管網巡檢模塊，能夠為中壓管網、次高壓管網、調壓設備創(chuàng)建巡檢點，具有智能巡線和定位功能。隨著巡檢點檔案的不斷完善，公司為每一處巡檢點配備了專屬巡檢二維碼，巡檢員到達巡檢目標設施后掃描二維碼調取巡檢點信息，現場拍攝燃氣設施設備照片上傳并登記設施設備狀態(tài)，即刻生成巡檢點的巡檢報表。公司調度中心可以實時監(jiān)控燃氣場站、調壓站、巡查人車位置與運行軌跡等綜合運行數據；如遇泄露報警等突發(fā)狀況，可第一時間調配周邊巡線人員到現場應急處置，縮短搶險距離和時間。

智能巡檢筑牢燃氣安全屏障

如今，無人機越來越多地融入日常生產生活，應用的領域也在不斷拓展。在泰山燃氣集團所屬東平泰燃公司，無人機的投入使用提高了管線日常巡檢能力，彌補了巡檢人力上的不足，確保平東線“大動脈”安全運行，對東平泰燃公司的高質量發(fā)展提供科技助力。

據了解，無人機的投入使用也實現了市政管網巡檢全覆蓋，該管段是東平泰燃公司供應南北城區(qū)的重要樞紐，對東平泰燃公司戰(zhàn)略一盤棋上起著重要作用，也是與奧德燃氣公司實現互聯(lián)互通提供氣源保障的重要組成部分。一方面對大清河穿越管段進行水上定期巡檢，以前由于受技術上的限制，該管段一直是巡檢的盲區(qū)，尤其是京杭大運河重新通航以后，大型船舶在管線上方穿行，給管線運行帶來安全隱患，無人機的投入運行彌補了技術上的不足，可以對燃氣管道安全運行保駕護航。另一方面，對巡檢人員不方便到達的架空管線進行巡檢，無人機高空巡檢實現了管道巡檢全覆蓋、無死角。

多功能激光甲烷檢測儀是一款測量微量甲烷濃度的檢測設備，可以裝載在電動車等多種輕型車輛上進行移動巡檢，也可以在地下進行手持泄漏點確認。據泰山燃氣集團所屬泰山港華燃氣工作人員介紹，開放的檢測光束直接捕獲空氣中的微量甲烷，可以使用一束特定波長的光束去穿透泄漏的甲烷氣團，根據光束變弱的程度，就可以測量被穿過氣團中甲烷的濃度，保證了檢測的準確與快速性。

燃氣閥門井是燃氣供應系統(tǒng)的重要組成部分，主要用于控制和調節(jié)燃氣流量、壓力。泰山燃氣集團所屬泰港燃氣為加強日常管理另辟蹊徑，給每個閥門制作二維碼，通過掃描二維碼可以獲取該閥井的詳細信息。閥井二維碼技術的應用確保了數據的準確性和一致性，使得工作人員可以快速掌握閥井相關信息，提高工作效率，這樣不僅方便了日常的巡查和維護工作，也大大提高了在緊急情況下的應急處置能力。同時，通過掃描二維碼，還可以對燃氣閥井進行全生命周期管理，包括設備的購置、驗收、領用、維修、維護等環(huán)節(jié)，實現設備的實時追蹤和管理。

快捷暖心服務解民憂

創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的“硬核力量”。近年來，泰山燃氣集團著力推動智慧燃氣建設，用信息化、數字化為燃氣安全賦能，致力讓用戶享受更為快捷、暖心的服務。

泰山燃氣集團所屬泰山港華公司基于tcis（客戶管理系統(tǒng)）實現用戶信息的精細化管理，能夠將用戶信息進行歸類、整理和分析，改變了以往紙質化用戶信息查詢困難、不易保存、效率低下等劣勢。借助aicc（呼叫中心系統(tǒng)）能夠及時接收用戶的訴求，在第一時間內將訴求進行處理和反饋，進一步優(yōu)化用戶體驗。

為了更好地服務于工商業(yè)用戶，該公司又建設了工商戶流量管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)可以查詢、掌握用戶的用氣情況及規(guī)律，并通過日報表、周報表、月報表等形式匯總、分析工商業(yè)用戶的用氣規(guī)律、高峰值、低峰值等信息，以便調整供氣計劃，為工商業(yè)用戶提供更優(yōu)質的供氣服務。

在數智化浪潮的引領下，泰山燃氣集團立足高質量發(fā)展，穩(wěn)步推動技術設備迭代升級。步履不停，創(chuàng)新不止。未來，泰山燃氣集團將繼續(xù)聚焦數字化轉型，為城市燃氣生命線安全、高效運維筑牢智慧屏障，以更智能化、安全化、精細化的服務守護人間“煙火氣”。