“瓶改管”項(xiàng)目是濟(jì)南市2023年以來(lái)重要的民生實(shí)事之一。今年以來(lái),隨著“瓶改管”工程的深入開(kāi)展,濟(jì)南能源集團(tuán)所屬山東港華大觀園分公司黨支部堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,通過(guò)與多部門(mén)和轄區(qū)街道辦事處等建立協(xié)調(diào)機(jī)制、黨員干部深入一線傾聽(tīng)訴求、具體情況具體施策等舉措,有效破解溝通難、施工難等突出問(wèn)題,讓“瓶改管”這項(xiàng)民生實(shí)事切切實(shí)實(shí)辦到市民用戶心坎上。
“這個(gè)‘瓶改管’,就是把瓶裝液化石油氣改為管道天然氣,管道天然氣安裝后即開(kāi)即用,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)算,用氣成本比瓶裝液化石油氣便宜,安全隱患也大大降低,具有安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、便捷的優(yōu)勢(shì)。”在轄區(qū)餐飲工商戶的廚房?jī)?nèi),大觀園分公司黨支部供氣管家王猛正耐心地向食堂工作人員講解“瓶改管”的好處,并為商戶詳細(xì)解讀“瓶改管”相關(guān)優(yōu)惠政策及重要性,引導(dǎo)餐飲業(yè)主依法依規(guī)進(jìn)行管道燃?xì)飧脑?。曾是一名軍人的他,在左手骨折的情況下依然堅(jiān)守崗位,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“輕傷不下火線”的軍人本色。
哪里有用戶訴求,哪里就有黨員的身影。由于天然氣與液化石油氣在燃燒特性及使用需求上的顯著差異,部分用戶在改造完成后,需對(duì)現(xiàn)有灶具進(jìn)行更換或升級(jí),才得以保障管道天然氣的正常使用。針對(duì)這一問(wèn)題,大觀園分公司黨支部以用戶需求為核心,積極對(duì)接天橋區(qū)住建局、槐蔭區(qū)住建局等相關(guān)單位,與轄區(qū)內(nèi)街道辦事處建立“雙網(wǎng)格”協(xié)同推動(dòng)“瓶改管”工作,將原本單一的工程開(kāi)發(fā)建設(shè)拓展至燃?xì)庠O(shè)施及燃?xì)庠罹叩木C合改造,實(shí)現(xiàn)燃?xì)夤?yīng)與服務(wù)體驗(yàn)的緊密結(jié)合。
經(jīng)過(guò)前期摸排、踏勘,根據(jù)改造實(shí)施難易程度、商戶個(gè)人意愿等綜合考量,大觀園分公司黨支部陸續(xù)對(duì)天橋區(qū)北村街道畢家洼社區(qū)居委會(huì)、鳳凰路街道、緯北路街道等7條街道聯(lián)合推進(jìn)燃?xì)獍踩?ldquo;瓶改管”宣傳活動(dòng),并針對(duì)成功簽約整改的商戶實(shí)行“一對(duì)一”的“瓶改管”定制改造工作。“我們將通過(guò)密切關(guān)注用戶需求,從工程設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)等多環(huán)節(jié)為用戶提供定制化的通氣方案,確保用戶‘用氣無(wú)憂’。”大觀園分公司黨支部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。截至目前,轄區(qū)內(nèi)已成功簽約6戶,順利完成通氣5戶。實(shí)地摸排天橋區(qū)、市中區(qū)、槐蔭區(qū)共計(jì)1981戶,多家商戶正在溝通并已有改造意向。
“瓶改管”項(xiàng)目是增進(jìn)泉城市民群眾福祉、促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展的民生工程,要竭力做好用戶群眾的推廣和引導(dǎo)工作。面對(duì)“瓶改管”過(guò)程中用戶訴求多樣、項(xiàng)目施工難度大等難題,山東港華將錨定“項(xiàng)目突破年”和“數(shù)據(jù)治理年”工作主線,堅(jiān)持當(dāng)好用戶的“服務(wù)員”“設(shè)計(jì)員”“安全員”,利用“黨建+”模式做好溝通、協(xié)調(diào)、施工等工作,促進(jìn)項(xiàng)目整體有序推進(jìn),讓越來(lái)越多居民享受到“瓶改管”帶來(lái)的便利,用上“放心氣”。