“與客戶一起成長,隨客戶需求而變,使捷普科技在多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)利潤下滑時,仍然獲得了高速的成長。捷普將客戶的要求和自身的能力完美結合在一起,幫助客戶利用捷普的制造能力,以更快的速度進入市場。為了保證全球工廠生產(chǎn)的一致性,捷普科技全球各地50多家工廠ERP系統(tǒng)管理原材料和流程,運營、生產(chǎn)系統(tǒng)全部實現(xiàn)了標準統(tǒng)一。而且,每家工廠的商業(yè)運營模式以及服務客戶的方式都一模一樣。這種全球統(tǒng)一的標準,使捷普的客戶感覺很舒服,無論接受哪家工廠的服務,感覺只是換了個地點和時間而已。”
——捷普科技副總裁托尼·愛倫
西班牙著名品牌ZARA的成功,很大程度上就得益于對新的競爭形勢下服裝業(yè)本質(zhì)屬性的清晰把握—快速地追逐時尚,引領時尚。在款式和設計上,都圍繞“快”字做文章。傳統(tǒng)的服裝零售商由于生產(chǎn)周期長而不能根據(jù)季節(jié)的變化隨時改變設計或增加新的款式,而ZARA則由于快速的生產(chǎn)方式,使自己能夠根據(jù)時尚的變化和流行的需要,隨時更換產(chǎn)品的設計、面料、色彩,等等。從流行趨勢的識別到新款時裝的上架,ZARA只需短短兩周的時間,而普通時裝生產(chǎn)企業(yè)的周期則長達4個月,甚至更多。
宜家成功的秘訣是什么呢?很多怪異的方式已經(jīng)讓你在宜家的購物成為一次獨特的體驗:深邃的出口、看起來嚴重不足的銷售人員、咖啡館提供瑞典肉丸和橙汁、笨重的箱子擺放在高大的貨架上、復雜的家具需要顧客自己回家組裝。除上述因素外,高質(zhì)量低價格也是宜家成功的重要原因。
“業(yè)務要有重點,要盡可能地避免同質(zhì)化競爭,科技和創(chuàng)新是公司的生命。從制藥領域看,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)競爭者都屬于沒有新治療藥物的陣營,而根據(jù)惠氏的能力,則有機會依靠公司的科學家研究出領導市場的產(chǎn)品,我們要做的是把科學工業(yè)化。”
——惠氏董事長羅伯特·艾斯納