作者| 黃哲鏗Mr.K
轉(zhuǎn)載自:微信公眾號 技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力(ID:jishulingdaoli)
許多剛走上管理崗位的朋友,都有這樣的困惑:
1.我比較內(nèi)向,不適合做管理。
2.我不擅長演講,沒有領(lǐng)導(dǎo)才能。
3.我太謹(jǐn)小慎微了,做不好領(lǐng)導(dǎo)。
4.我太喜歡出風(fēng)頭,靜不下心來做管理。
5.我太強勢了,團隊很難配合我,我不適合做管理。
這些困惑,實際上說的是一個問題:究竟哪種性格的人更適合做管理呢?
回答這個問題之前,先來看兩個案例:
案例一:前大眾汽車CEO性格內(nèi)向,甚至很少面對媒體發(fā)表演講,僅有的幾次當(dāng)眾演講也講得磕磕絆絆,毫無激情可言,是個糟糕的演講者。然而,就是這樣一位有演講障礙的企業(yè)管理者,帶領(lǐng)大眾公司取得了業(yè)績的大幅增長,成為了公司歷史以來業(yè)績最優(yōu)秀的CEO。
案例二:前微軟CEO鮑爾默充滿激情,極富號召力,他的熱情感染著身邊的每一個人。可是他的業(yè)績?nèi)绾文??在他的領(lǐng)導(dǎo)下,微軟錯失搜索、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域,一度出現(xiàn)疲態(tài),在董事會強烈建議之下,他離開了CEO的位置,消息一經(jīng)公布,微軟股票迎來了少有的上漲,可見資本市場對他的管理失望透頂,雖然繼任者還不清楚是誰,但大家相信新CEO無論是誰,都不會比鮑爾默更糟。
以上案例表明,人的性格因素對管理工作的影響是微乎其微的,也就是說無論性格是內(nèi)向還是外向、急性子還是慢性子、佛性還是強勢,都不會影響你成為一位優(yōu)秀的管理者。
一名優(yōu)秀的管理者,首先要了解自己的性格,善用自己性格特點來開展管理工作。下面介紹兩種性格測評工具:DISC和MBTI,如下圖所示:
DISC與MBTI模型
第一、DISC。DISC這個理論是一種“人類行為語言”,其基礎(chǔ)是美國心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士創(chuàng)立的,之后的學(xué)者進一步將這個理論發(fā)展為測評,也就是大家所熟知的DISC測評,將人的性格分成支配型、影響性、穩(wěn)健型和謹(jǐn)慎型。
四種性格,在領(lǐng)導(dǎo)工作中的行為傾向如下:
支配型。老板型,是團隊里的實際指揮者。
影響性?;有?社交者,擅長通過互動溝通施加影響力。
穩(wěn)健型。支持型/支持者,為團隊提供必要的資源,是員工的堅強后盾。
謹(jǐn)慎型。修正型/思考者,遵循邏輯、重視數(shù)據(jù)分析,做出相應(yīng)決策。
第二,MBTI。MBTI職業(yè)性格測試是國際上最為流行的職業(yè)人格評估工具,作為一種對個性的判斷和分析,是一個理論模型,從紛繁復(fù)雜的個性特征中,歸納提煉出4個關(guān)鍵要素——動力、信息收集、決策方式和生活方式,進行分析判斷,從而把不同個性的人區(qū)別開來。
MBTI性格類型系統(tǒng)中的四種性格傾向組合,與古老智慧所歸納的四種性情正好吻合。這四種組合是:
直覺(N)+思維(T)=概念主義者
觸覺(S)+知覺(P)=經(jīng)驗主義者
直覺(N)+情感(F)=理想主義者
觸覺(S)+判斷(J)=傳統(tǒng)主義者
領(lǐng)導(dǎo)者在了解了自己的性格特點后,順應(yīng)自己的性格,找到適合自己的風(fēng)格,發(fā)揮特長,就能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
下面來聊聊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格按關(guān)注人和關(guān)注事這兩個維度兩兩組合,可以分成四種類型,如下圖所示。
四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1.指令式管理:重事不重人,關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果,喜歡發(fā)號施令,但不親力親為。
2.支持式管理:重人不重事,希望帶頭沖鋒、親力親為,特別在意團隊成員的感受,并替他們分擔(dān)工作。
3.教練式管理:重人也重事,關(guān)注全局和方向,并在做事上給予教練式輔導(dǎo)和啟發(fā)。
4.授權(quán)式管理:不重人也不重事,關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果,不關(guān)心過程和人員發(fā)展。
為了更好地理解這4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異,舉例說明如下:
Facebook CEO馬克扎克伯格決定All in AI,他找來了當(dāng)時的CTO麥克·施羅普弗。嘗試用4種風(fēng)格看看扎克伯格如何給CTO布置工作:
指令式——“麥克,我們必須全力以赴投入到AI,Google、Amazon都已經(jīng)把AI提升到戰(zhàn)略高度了,我們堅決不能落后?。?rdquo;
支持式——“麥克,我后面會跟一起投入到AI當(dāng)中,你對AI有興趣嗎?如果你愿意,可以把其他工作交給工程副總裁負責(zé),減輕你的負擔(dān)。”
教練式——“麥克,AI是我們未來5年的重點,我需要你全力投入,你覺得在語言識別、圖像識別和自動駕駛方面,哪一塊是我們的機會點呢?”
授權(quán)式——“麥克,五年之內(nèi)我要看到Facebook在AI技術(shù)方面全球領(lǐng)先,你去操辦吧。”
不同的風(fēng)格,對于同一個事情,做法差別是很大的。但是,無論是佛系領(lǐng)導(dǎo),還是強勢領(lǐng)導(dǎo),能夠帶領(lǐng)團隊取得更高績效的領(lǐng)導(dǎo)就是好領(lǐng)導(dǎo)。
那么,你會是哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢?在什么場景下使用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格呢?這個問題留給你去思考。