1/5 猜猜下一個(gè)消失的職業(yè)是什么？

這篇文章是我在2018年寫的，起因是淘寶針對(duì)商家推出了“AI文案”功能，可以根據(jù)你提供的需求，直接出多個(gè)廣告文案，讓你挑選。更早的時(shí)候，淘寶已經(jīng)推出廣告banner的AI應(yīng)用——所以ChatGPT這一類生成式AI并非真的橫空出世，而是在這個(gè)方向上，無(wú)數(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)探索的結(jié)果。

阿里在推廣文章的最后不忘加上一句：

“技術(shù)不是我們的敵人，是我們得力的助手。而我們應(yīng)該做的，是更努力走心地創(chuàng)造出人工智能無(wú)法替代生產(chǎn)的作品，站穩(wěn)“人類的腳跟”。

正是這一句話，讓我產(chǎn)生了寫那篇文章的念頭。

所有的深資廣告人都是從新手一步步學(xué)習(xí)成長(zhǎng)起來(lái)的，如果初級(jí)文案和初級(jí)設(shè)計(jì)的工作都被AI承擔(dān)了，那未來(lái)的“創(chuàng)意總監(jiān)”們，難道從石頭縫里蹦出來(lái)嗎？

未來(lái)如果會(huì)有大量專業(yè)性職業(yè)的初級(jí)職位被AI承擔(dān)，比如，資深律師不再需要助理的資料收集，主治醫(yī)生不再需要助理醫(yī)師的初診，普通的心理咨詢直接用AI進(jìn)行，那么，這些行業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)又會(huì)是怎樣的呢？

所以才有了那篇文章，也許是這些疑問(wèn)在2018年還是太超前，以至于有人覺得我在“販賣焦慮”：

職場(chǎng)新人至少兩年實(shí)習(xí)期，不但工作沒(méi)工資，恐怕還要貼錢讓公司給自己培訓(xùn)。" alt="未來(lái)這些行業(yè)很可能都一樣，職場(chǎng)新人至少兩年實(shí)習(xí)期，不但工作沒(méi)工資，恐怕還要貼錢讓公司給自己培訓(xùn)。"/>

本文大部分內(nèi)容都是直接引用，新增的內(nèi)容以備注的形式出現(xiàn)，并加入一些當(dāng)時(shí)讀者的回復(fù)，就當(dāng)是彈幕看吧。

2/5 人工智能時(shí)代的成長(zhǎng)悖論

想要回答這個(gè)問(wèn)題，必須猜測(cè)一下AI工作的商業(yè)模式。

目前人類能想到的AI工作有兩種模式：一種是弱AI，專心于某一個(gè)職能，就像前面說(shuō)的AI設(shè)計(jì)師和AI文案，包括下圍棋的阿爾法狗；另一種是強(qiáng)AI，就是科幻小說(shuō)里那種可以跨領(lǐng)域自我學(xué)習(xí)的人工智能。

阿里的AI廣告模式是前一種，未來(lái)的人工智能開發(fā)商針對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域開發(fā)出相應(yīng)的AI之后，給有需求的客戶開放接口，按一定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（注：當(dāng)時(shí)設(shè)想的兩條道路，現(xiàn)在看來(lái)是齊頭并進(jìn)，通用大模型+專業(yè)模型+AI應(yīng)用的形式）

比如AI廣告的客戶我估計(jì)有兩類：廣告需求量比較大的品牌廣告主和廣告公司。對(duì)于這些公司而言，如果AI廣告制作的費(fèi)用比人力成本低，溝通成本也能控制，那么使用AI代替一部分員工就有相當(dāng)?shù)目赡苄浴?/p>

從這個(gè)流程看，至少在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，也就是說(shuō)，AI介入工作流，“干掉”初級(jí)創(chuàng)意人之后，由于其超強(qiáng)的工作效率，對(duì)資深創(chuàng)意人員的需求，反而增加了。

這就有矛盾了，如果廣告AI的應(yīng)用讓這個(gè)行業(yè)不再需要新人，那么兩三年后，就會(huì)出現(xiàn)資深人員缺乏，薪資暴漲，反過(guò)來(lái)提升公司的人力成本。

不僅僅是廣告行業(yè)，只要某個(gè)行業(yè)符合兩個(gè)特征：第一、初級(jí)職位被AI代替；

第二、高級(jí)職位需要初級(jí)職位的人員經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的成長(zhǎng)，比如前面說(shuō)過(guò)的律師、醫(yī)生、廚師，就都有可能發(fā)生這個(gè)趨勢(shì)。

不過(guò)，在一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，市場(chǎng)會(huì)自行解決失衡問(wèn)題，市場(chǎng)的參與者一定會(huì)想辦法改造運(yùn)作模式。

新的人力資源模式到底是什么呢？

3/5 教育時(shí)間的延長(zhǎng)

像廣告這一類需要大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，資深廣告人除了做業(yè)務(wù)之外，還有“帶新人”的要求。這部分工作不能直接創(chuàng)造效益，所以很多人都不喜歡“帶新人”。

但“帶新人”對(duì)于公司而言是有價(jià)值的，就得為這部分工作付工資，這就相當(dāng)于公司替新人交“學(xué)費(fèi)”，新人配合資深員工做一些初級(jí)工作，同時(shí)盡快成長(zhǎng)為資深員工，讓公司賺回那筆“學(xué)費(fèi)”。

這是之前的“人才培訓(xùn)模式”，盡管有很多問(wèn)題（比如新人成長(zhǎng)后跳槽），總算也支持了廣告行業(yè)的人才運(yùn)作。

AI消滅了“廣告新人”這個(gè)職位后，由于資深廣告人的需求還在，薪水很可能還會(huì)更高，那就一定還會(huì)吸引新人加入，重點(diǎn)是這個(gè)行業(yè)新的“新人成長(zhǎng)模式”是什么呢？

最有可能的變化是讓大學(xué)的“廣告專業(yè)”回歸實(shí)戰(zhàn)性。

以前的廣告專業(yè)、營(yíng)銷專業(yè)，好的大學(xué)里還能學(xué)到一些思維方法，其他基本上就是混張文憑——前面說(shuō)了，這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)傳承還是靠公司里的“傳幫帶”。

一旦公司失去了這個(gè)功能，大學(xué)也要相應(yīng)變成“學(xué)習(xí)+實(shí)習(xí)”的模式。

就像醫(yī)學(xué)專業(yè)一樣，“本碩連讀”本質(zhì)上是新人自己花錢培養(yǎng)自己。以后對(duì)廣告專業(yè)的要求就是一畢業(yè)就能直接干現(xiàn)在資深創(chuàng)意人的工作，那么，學(xué)制和實(shí)習(xí)的時(shí)間都會(huì)變長(zhǎng)，好處是薪水一入行就是資深級(jí)別。

廣告業(yè)屬于知識(shí)信息產(chǎn)業(yè)，類似的行業(yè)還有新聞出版、教育信息服務(wù)、法律財(cái)務(wù)服務(wù)、企業(yè)咨詢顧問(wèn)等等，特點(diǎn)是員工工資占總成本比重大，未來(lái)這些行業(yè)很可能都一樣，職場(chǎng)新人至少兩年實(shí)習(xí)期，不但工作沒(méi)工資，恐怕還要貼錢讓公司給自己培訓(xùn)。

很多人覺得這不可能，是因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了現(xiàn)在的“12年中小學(xué)+4年本科”教育體系，實(shí)際上，這個(gè)體系的形成不超過(guò)一百年，越往前，接受教育的年限越短。

科技越發(fā)達(dá)，接受教育的時(shí)間越長(zhǎng)，新的“人才成長(zhǎng)模式”也許才符合人類社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。

當(dāng)然，人才并非無(wú)差別的勞動(dòng)力，總是存在公司文化的差別和老板的個(gè)人偏好。

所以，也有另一類大公司，在利用AI作業(yè)的同時(shí)，仍然會(huì)招一定的新人，作為未來(lái)資深人才的儲(chǔ)備，讓他們適應(yīng)公司文化和每一家公司獨(dú)特的工作流程。

（備注：這個(gè)可能性，我用現(xiàn)在的“管培生”一詞代替，在上個(gè)月的文章《如果低級(jí)員工的工作都被AI替代，那高級(jí)員工從哪里來(lái)呢？》中詳細(xì)分析過(guò)）

但這些員工的壓力也更大，未來(lái)“AI消滅了底層職位”的職場(chǎng)，如果不能盡快晉升到高級(jí)職位，你對(duì)公司就毫無(wú)價(jià)值，而轉(zhuǎn)行的成本也比現(xiàn)在高很多——因?yàn)闆](méi)有低級(jí)職位了。

下面的這個(gè)故事，我在以前的文章中寫過(guò)幾次：

4/5 AI時(shí)代的“遲到的獎(jiǎng)金”

美國(guó)一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析了美國(guó)餐廳里兩種常見的低級(jí)職位“廚師學(xué)徒和服務(wù)員”的薪資，發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：一般而言，廚師學(xué)徒工作的技術(shù)含量比服務(wù)員高，人手也更緊缺，工作量也不低，按照供求關(guān)系，學(xué)徒的薪資應(yīng)該比服務(wù)員高，但實(shí)際情況剛好相反。

搞清楚原因后，經(jīng)濟(jì)學(xué)家由此總結(jié)出一個(gè)理論，叫“遲來(lái)的獎(jiǎng)金”。

廚師有很多級(jí)別，從學(xué)徒幫工到正式廚師，到大廚、主廚，每一步需要大量的技術(shù)積累，只要你肯努力，還有“米其林大廚”等著你。一個(gè)可以“積累技術(shù)”的職業(yè)，“高薪可以遲到，但從不缺席”，所以剛?cè)胄姓叨荚敢馊淌芤婚_始的低薪，這就叫“遲來(lái)的獎(jiǎng)金”。

初級(jí)員工和資深員工的關(guān)系，說(shuō)成食物鏈，好像有點(diǎn)殘酷，那就叫職場(chǎng)生態(tài)吧，而“遲來(lái)的獎(jiǎng)金”只是其中一種形式。

在這個(gè)生態(tài)中，不僅僅有經(jīng)濟(jì)關(guān)系，還有社交關(guān)系，有野心的低階員工向高層管理者展示潛力，以換取未來(lái)的晉升通道；缺乏野心的低階員工也可以向高層管理者表示“順從臣服”，用低成本勞動(dòng)換取更高更穩(wěn)定的收入回報(bào)。而管理者除了經(jīng)濟(jì)利益，也能在與底層員工的支配關(guān)系中，獲得權(quán)力的快感。

未來(lái)，沒(méi)有初級(jí)員工的“AI工作時(shí)代”，這個(gè)“遲到的獎(jiǎng)金”仍然存在，這就是我在上面設(shè)想的兩種可能，前一種仍然是由員工支付，后一種變成了企業(yè)支付。

新員工看似價(jià)值很低，其實(shí)是這個(gè)職場(chǎng)生態(tài)的基本的一環(huán)，AI將這個(gè)生態(tài)摧毀之后，職場(chǎng)會(huì)有一個(gè)什么樣的新生態(tài)呢？

5/5 未來(lái)三種AI工作場(chǎng)景

以上是2018年時(shí)我的思考，想想才四年多的時(shí)間，好像過(guò)了一個(gè)世紀(jì)，當(dāng)時(shí)還是有人念念不忘計(jì)劃生育：

在ChatGPT一類生成式AI橫空出世后，我設(shè)想了未來(lái)三種不同程度的AI介入工作場(chǎng)景：

1、AI能部分自主工作

即本文描述的場(chǎng)景，底層員工的基礎(chǔ)工作被AI化的工作類應(yīng)用所取代，現(xiàn)在的資深員工相當(dāng)于那個(gè)時(shí)代的初級(jí)員工，現(xiàn)在的初級(jí)員工相當(dāng)于那個(gè)時(shí)代的實(shí)習(xí)生。

2、AI工具化

未來(lái)的AI工作應(yīng)用跟現(xiàn)在的工作軟件類似，只能有限地提升員工的工作效率，職場(chǎng)初級(jí)員工的數(shù)量會(huì)減少，但不會(huì)消失。

3、任務(wù)自實(shí)現(xiàn)

這是對(duì)人類而言最可怕的結(jié)果，只需要把任務(wù)目標(biāo)和工作流程定義好，AI應(yīng)用可以自行尋找最優(yōu)解決方案，甚至實(shí)現(xiàn)全部測(cè)試、溝通、調(diào)整與執(zhí)行工作。

這種情況下，不但初級(jí)員工被取代，甚至部分資深員工也失去用武之地，企業(yè)只需要部門的決策者和少數(shù)資深員工。

一般而言，對(duì)未來(lái)的想象，不管多么天馬行空，總是用現(xiàn)實(shí)的材料和關(guān)系搭建，未來(lái)總是我們想不到的東西，但愿未來(lái)我們還能像幾年前的這位讀者那么樂(lè)觀。