自2006年以來，“人民企業(yè)社會責任獎”已經連續(xù)舉辦9屆，成為互聯網媒體中最早同時也是最具影響力的企業(yè)社會責任獎項，被視為衡量中國企業(yè)履行社會責任的重要標尺。此次評選于9月初啟動，期間人民網邀請了中國公益研究院、中國社會科學院、人民日報等研究機構及媒體單位的多位專家對企業(yè)實踐情況進行評價。此外，主辦方還邀請網友在線投票、留言，將公眾的意見納入評審標準。
2014年恰逢港華燃氣進入內地20周年，自成立以來，港華就將運營安全作為公司的頭等大事，提出“‘零事故’而非‘零責任事故’”的安全管理目標，著力推行主動性安全管理模式，建立起完善的安全風險管理架構，實施總經理月度安檢制度，持續(xù)開展安全年活動，推行安全文化。在客戶服務方面，公司提出“以客為尊”的服務理念，每年推出客戶服務目標，通過舉辦“微笑服務大使評選”、“蒲公英飛揚計劃”等活動，推動“以客為尊”服務理念在港華的落實。
在公益服務方面，港華積極踐行“惠澤社群、回饋社會”的責任理念，僅2013年一年，集團用于公益、環(huán)保、安全宣傳等方面的總費用就已超過1000萬元，受惠人數超過170萬,至今，港華在內地超過70%的企業(yè)成立了義工隊，義工人數達6000余人，服務時數超過50萬小時。自2013年“港華輕風行動”公益品牌成立以來，公司已累計出資近200萬元，為江西、四川、安徽、江蘇、山東等地的20多所學校捐贈物品，以改善貧困地區(qū)學生的學習及生活條件。
港華優(yōu)秀的運營實踐也得到了社會各界的廣泛肯定，2014年，公司先后榮獲由英國燃氣專業(yè)學會(IGEM)、能源及公用事業(yè)聯盟(EUA)聯合頒發(fā)的“最佳燃氣公司”獎，由中國社工協會企業(yè)公民委員會頒發(fā)的“2014中國優(yōu)秀企業(yè)公民”獎，由《大公報》、大公網聯合頒發(fā)的“年度最具行業(yè)影響力企業(yè)”等獎項。
